ЖАЛОБАнк

В рамках конкурса BestFinApps представляем первое приложение для магазина финансовых приложений – ЖАЛОБАнк

В нашу службу поддержки часто приходят письма с вопросами не только о работе сервиса, но и по управлению личными финансами: какой банк выбрать и что делать, если с ним возникли проблемы.
Раньше мы давали советы и публиковали статьи экспертов, и теперь, благодаря нашим независимым разработчикам – участникам конкурса BestFinApps EasyFinance – делаем следующий шаг в повышении уровня финансовой грамотности и защиты интересов наших пользователей.

Мобильное приложение ЖАЛОБАнк – это самый простой и эффективный способ обратить внимание банка на Вашу проблему, чтобы он безотлагательно ее решил.

Как работает ЖАЛОБАнк?

Очень просто! Запускаете приложение, авторизуетесь на своих страницах в соцсетях, выбираете свой банк и отправляете с помощью ЖАЛОБАнк свой отзыв в банк, при необходимости приложив фотографию или скан документа. Все!
Теперь Ваш банк обязательно узнает о Вашей проблеме и постарается ее решить самым благоприятным для Вас образом, поскольку этот пост будет на обозрении не только у Ваших друзей в Facebook, Twitter и Vkontakte, но и у других клиентов банка, а значит Ваш вопрос для банка – вопрос репутации.

Делитесь своими мнениями о банках, следите за их рейтингами, рекомендуйте ЖАЛОБАнк своим друзьям!

Вместе мы сделаем банки человечнее, а их услуги – удобнее.

Подробная инструкция:

1. Выберите «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ»,

2. Авторизуетесь в «МОИ СОЦСЕТИ»,

3. Выберите свой банк (поиск по названию или можно листать список),

4. Напишите текст отзыва (если для твиттера, то не более 140 символов),

5. При необходимости приложите фотографию или скан документа,

6. Указываете, в какую соцсеть хотите отправить (вы должны быть авторизованы в этой соцсети), можно отправить одно сообщение сразу в несколько соцсетей для усиления эффекта.

7. Поставьте оценку вашим эмоциям от работы банка,

8. Отправляете с помощью ЖАЛОБАнк свой отзыв в банк.

9. Список сообщений можете посмотреть в «История сообщений»

10. Рейтинг банков (в разработке):

Вернуться в раздел: События


Комментарии к записи