Архив метки: такси

Как TalkBank работает с таксопарками: низкая комиссия, управление счетом в чат-боте, оформление самозанятых

С момента появления смартфонов и приложений для заказа такси, у водителей появилась возможность получать деньги на карту. Но этот процесс сопровождается сложностями — деньги концентрируются у агрегаторов такси и выплаты происходят не сразу. Появились цифровые решения, которые позволяют получать оплату моментально на карту любого банка. Рассказываем, как это работает, на примере TalkBank.io.

До появления приложений для заказа такси оплата шла по элементарной цепочке — от пассажира к водителю. Часть суммы поездки полагалась службе, которая предоставляла заказ.

Сегодня в цепочке оплаты участвуют следующие:

- Пассажир.
- Агрегатор — «Яндекс.Такси», «Ситимобил», Gett, Uber и другие.
- Таксопарк — компания, которая служит связкой между водителем и агрегатором.
- Водитель.

Пассажир оплачивает поездку. Агрегатор, получив деньги через интернет-эквайринг, переводит их на расчетный счет таксопарка. Таксопарк отправляет средства водителю. Весь процесс получения оплаты сопровождается комиссиями.

В этой цепочке есть существенный недостаток: деньги, которые пассажиры платят за поездку, сосредотачиваются у агрегаторов такси. Они не переводят деньги таксопарку моментально — деньги идут в течение недели, иногда и больше.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , , , |

Сколько можно сэкономить, если продать машину?

Еще несколько лет назад машина была для меня необходимостью.

Я училась и работала, часто поздно заканчивала, а так как жила в области, зависела от электричек, которые часто отменяли. Да и контингент на последних электричках был не самым приятным.

Прокачав скиллы вождения на первой подержанной машине, я решила купить новую в автокредит.

Сколько я потратила:

- 697 000 Р стоила машина;
- 1 100 000 Р выходило с кредитом на 5 лет. Да, главный минус автокредита — высокий процент. – На первоначальный взнос у меня было всего 100 тысяч;
- 18 000 Р был ежемесячный платеж в первые месяцы, после 20-го месяца — чуть меньше;
- 65 000 Р/год — каско, это обязательство перед банком;
- 2300 Р/неделя — бензин.

Плюс с учетом ежедневных расстояний и отпусков на машине я проходила 2—3 ТО в год. Здесь суммы разные: от 5000 Р при пробеге 15 тысяч километров до 28 000 Р при пробеге 180 тысяч километров.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , |

Как такси ворует ваши деньги.

Агрегаторы такси значительно упростили жизнь обитателей больших городов. Цены низкие, обслуживание оперативное, все процессы — прозрачные, прописанные в приложении. Но так ли это на самом деле?

История первая. Заплатите за не оказанную услугу

Мария прилетела из отпуска и заказала такси в аэропорт. Пришло подтверждение, в котором была указанна фиксированная стоимость 1200 рублей. Деньги списались тут же, а буквально через пять минут, так и не дождавшись машину, Марина получила сообщение: «Водитель такси успешно завершил заказ, оцените поездку». Девушка попыталась доказать свою правоту, обращаясь в группу поддержки в социальных сетях. И ей даже вернули деньги: 99 рублей за отмену поездки. Но списали-то значительно больше! Марина не сдалась и отправилась в офис компании. И там с удивлением узнала, что в Москве такие вопросы не решают, и надо обращаться в центральный офис в Америке.

История вторая. Плутает водитель — платите вы

Карина заказала такси и указала в приложении четкую локацию — адрес места, где она стоит. Благо, было это прямо у выхода из здания. Но водитель неожиданно остановился в совершенно другом месте! Созвонились. Водитель извинился, сказал, что скоро подъедет — и ехал еще почти 20 минут! Когда он все-таки приехал, забрал девушку и они наконец добрались до ее дома, выяснилось, что сумма оплаты заказа увеличилась. Сообщение в приложении гласило, что добавлен штраф за ожидание. Получалось, что это не Карина ждала водителя на холоде, а якобы он ждал девушку, плутая по окрестностям.
Читать далее

Метки: , , |

Сколько чаевых оставлять?

В шумном баре или уютном ресторане, в салоне красоты, в такси от дома или, наоборот, домой, за границей — везде мы сталкиваемся со сферой обслуживания. Иногда нам предоставляют качественные услуги, даже поднимают настроение, а порой все сводится к нашему недовольству: скоростью обслуживания официантом, качеством стрижки или других процедур, болтливым таксистом и.т.д. А неписанное правило о чаевых гласит, что необходимо выразить благодарность, добавив к счету 10% от суммы. Обязаны ли мы всегда так поступать? Или всё-таки это остается на наше усмотрение?

Лариса Эванс, основательница и тренер Международной Школы этикета и Art de Vivre (ISE):

«В кафе и ресторанах стоит оставлять 10% от общей суммы, но только в том случае, если вам действительно понравилось обслуживание. В гостиницах желательно оставлять чаевые горничным — сумма может быть 5-10% от суточной стоимости проживания. Что касается салонов красоты: если вы проходите различные лечебные, массажные и прочие процедуры по уходу — не принято оставлять чаевые, но парикмахеру при стрижке, окраске волос т.д. желательно оставлять 5-10% от стоимости услуги».

Помните, чаевые — это исключительно выражение вашей благодарности, а не прямая обязанность. Минимальная сумма обычно равна самой мелкой купюре страны. В ресторане оставлять деньги нужно не на столе, а в специальной книжке для счета. Горничным чаевые рекомендуется оставлять на постели: со стола деньги могут не взять, предполагая, что вы просто их выложили. Парикмахеру не передавайте чаевые в руки, оставьте их на какой-нибудь поверхности.
Читать далее

Метки: , , , , , , |