Архив метки: соцсети

Рейтинг самых дружелюбных банков в соцсетях за 3 квартал 2021 года.

Скачать весь документ с рейтингом банков

В третьем квартале 2021 лидерство по-прежнему сохраняет Сбербанк. За квартал он увеличил число фолловеров на 20 000. Второе место, как и раньше, занимает Хоум Кредит Банк, увеличивший аудиторию более чем на 76 000 человек. Третью позицию занимает Тинькофф Банк. За квартал количество его подписчиков в соцсетях выросло почти на 40 000.

Райффайзенбанк поднялся на четыре позиции вверх и теперь занимает четвёртое место в ТОП-10 самых дружелюбных банков. Банк ВТБ опустился на пятую позицию, хотя его аудитория за квартал выросла на 16 000 подписчиков. Альфа-Банк теперь занимает шестое место, а Киви Банк – седьмое.

Газпромбанк опустился на одну позицию вниз, а число его фолловеров уменьшилось на 1 500 человек. МТС-Банк сохранил девятое место, а десятое место удалось удержать Финам Банку.

Россельхозбанк поднялся на одну позицию вверх и занял тринадцатое место рейтинга. Совкомбанк поднялся на две позиции вверх и занял четырнадцатое место.

Особенным успехом отметился ОТП Банк, сумевший подняться на четыре позиции вверх и теперь замыкающий ТОП-20 самых дружелюбных банков в социальных медиа.

TalkBank.io во третьем квартале 2021 года поднялся одну позицию и занимает теперь тридцать вторую строчку рейтинга.

Читать далее

Метки: , , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в соцсетях за второй квартал 2021 года.

Скачать весь документ с рейтингом банков

Во втором квартале 2021 года первое место рейтинга традиционно принадлежит Сбербанку. За три месяца он сумел увеличить аудиторию на 30 000 человек. Второе место также без изменений – его занимает Хоум Кредит Банк. За квартал ему удалось привлечь более 111 000 подписчиков. Третья позиция по-прежнему за Тинькофф Банк с приростом в 70 000 фолловеров.

За три месяца ВТБ сумел подняться в списке лидеров на четвёртую позицию, потеснив Альфа Банк и Киви Банк. Это объясняется активной работой SMM-отдела банка и привлечением более 80 000 подписчиков в социальные сети.

Альфа-Банк остаётся на пятом месте в ТОП-10 самых дружелюбных банков. За три месяца ему удалось увеличить аудиторию почти на 30 000 человек. Киви Банк опустился на шестое место рейтинга, его аудитория увеличилась за этот период на 2000 фолловеров.

Газпромбанк сохраняет седьмую позицию. Рост его аудитории незначителен: около полутора тысяч человек.

Райффайзенбанк остаётся на восьмом месте. МТС Банк и Финам Банк также сохранили девятую и десятую позиции соответственно. Прирост аудитории за квартал у обоих банков составил три процента.

Особенно хочется отметить успехи банка Ренессанс Кредит, сумевшего подняться на четыре позиции вверх и теперь занимающего семнадцатую строку рейтинга. Это связано с тем, что банк увеличил свою аудиторию более чем на четверть за последние три месяца.

TalkBank.io во втором квартале 2021 года поднялся на три позиции. Теперь он занимает тридцать третью строчку в рейтинге.

Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , , , |

9 огромных штрафов: из-за чего можно потерять сотни тысяч рублей

1. От 5000 до 10 000 Р – за оскорбление в интернете

Основание: ст. 5.61 КоАП РФ

Раньше штраф за оскорбление составлял до 3000 Р, а в СМИ — до 5000 Р. Теперь есть отдельный состав для публикаций в интернете, а штрафы выросли.

Оскорбление — это унижение чести и достоинства в неприличной форме словами или другими способами

2. От 5000 до 30 000 Р – за пропаганду наркотиков в интернете

Основание: ст. 6.13 КоАП РФ

Это новый состав уже действующей статьи за пропаганду наркотиков. Штраф был и раньше, но без отдельной квалификации для интернета. Пропаганда в офлайне грозит штрафом от 4000 до 5000 Р, в интернете — в разы больше.

Пропаганда — это распространение информации, которая формирует установки и стереотипы или побуждает употребить запрещенные вещества
Читать далее

Метки: , , , , , , , |

Михаил Попов: В чат-центре TalkBank 87% запросов клиентов обрабатываются с помощью робота

В 2020 году с началом Covid-19 ценность банковских онлайн-сервисов многократно возросла. В период пандемии люди всё реже хотят посещать банковские отделения и всё больше пользоваться банковскими сервисами онлайн – не выходя из дома. Поэтому популярность интернет- и мобильного банкинга активно растет. Михаил Попов понял необходимость в такой цифровизации еще в 2016 году, что и стало основанием для запуска виртуального банка TalkBank.io. Это банк без отделений, колл-центров и мобильных приложений, работающий в мессенджерах. TalkBank.io предлагает клиентам полноценный банковский функционал через мессенджеры, а чат-боты помогают оформлять и получать карты, проходить идентификацию и осуществлять денежные операции онлайн.

В первой части интервью Михаил рассказал SME Banking Club об истории создания и развития банка, как на него повлиял COVID-19 и о планах выхода на европейский рынок. Во второй части речь пойдет о запущенных в период пандемии онлайн-сервисах, работе с самозанятыми, чат-ботах и новой услуге переводов по номеру телефона в мессенджерах на базе сервиса Visa.

- Какие онлайн-сервисы для бизнеса вы запустили после начала карантина? В чем нуждался бизнес больше всего?

Так совпало, что во время пандемии мы закончили работу с внешними конвейерами по продаже онлайн-продуктов банков и страховых компаний. Мы вышли на рынок, начали создавать первые проекты и работать с самозанятыми. Мы стали двенадцатым банком, подключенным к налоговой, и уже запустили с крупными партнерами сервисы по регистрации самозанятых. В первую очередь это YouDo и Яндекс.Касса, которые пользуются нашими услугами в рамках этого сервиса. Также мы поработали с малым бизнесом, предоставляя им прием оплат в мессенджерах без POS-терминалов. Но самую большую отдачу, конечно, дает работа с крупными организациями.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях за 1 квартал 2020 г.

Скачать весь документ с рейтингом банков

В первом квартале лидерство в рейтинге сохранилось за Сбербанком. Он набрал за этот период почти 100 000 новых подписчиков, что составило 2% от общей аудитории банка. Хоум Кредит Банк остаётся на второй позиции, за первый квартал набрав почти 200 000 фолловеров. Тинькофф Банк увеличил аудиторию на 37 000 человек и по-прежнему замыкает тройку лидеров.

Киви Банк также сохранил четвёртую позицию. В этот период ему удалось привлечь около 20 000 читателей. Альфа-Банк поднялся на одну позицию вверх, сместив ВТБ на шестое место. Аудитория Альфа-Банка в соцсетях увеличилась аж на 70 000 человек, это 17% от общего количества.

Газпромбанк привлёк почти 50 000 новых фолловеров и занял седьмую позицию в рейтинге, поднявшись на две позиции вверх. На восьмом месте теперь находится МТС-Банк, потерявший более 5000 читателей, а девятая позиция теперь у Райффайзенбанка, привлёкшего за квартал 15 000 подписчиков.

Рокетбанк остаётся на последнем месте в десятке лидеров, за три месяца ему удалось увеличить аудиторию на 6000 человек.

Россельхозбанк увеличил аудиторию на семь процентов и теперь занимает двадцать первое место, сместив на одну позицию Совкомбанк. Последний привлёк в свои ряды всего 1500 фолловеров, в то время как Россельхозбанк сумел привлечь более 5000.

Особо стоит отметить успехи Инвестиционного Банка БКС, поднявшегося в рейтинге на две позиции вверх и занимающего теперь двадцать шестое место. Уралсиб тоже сделал прорыв, поднявшись на пять позиций вверх и заняв тридцатое место рейтинга. Аудитория Уралсиба увеличилась почти на 15000 человек, что составило 29% от общего количества подписчиков.

Talkbank в первом квартале 2020 опустился на три позиции, сократив аудиторию на семнадцать процентов. Теперь он занимает двадцать девятую позицию – хороший результат, учитывая, что банк работает относительно недавно.

Скачать весь документ с рейтингом банков

Метки: , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях за 4 квартал 2019 г.

Скачать весь документ с рейтингом банков

Аналитика за квартал:

В четвертом квартале 2019 года мы впервые начали учитывать подписчиков в Instagram, поскольку данная соцсеть стремительно растет и аккаунты банков в ней встречаются всё чаще. Учёт Instagram-аккаунтов заметно отразился на расстановке участников в рейтинге.

Первую тройку лидеров по-прежнему возглавляют Сбербанк, Хоум Кредит Банк и Тинькофф. Сбербанк за квартал набрал почти 400000 подписчиков, а Хоум Кредит и Тинькофф в районе 150-170 000. Позиции Киви Банка, ВТБ и Альфа Банка не изменились – они занимают с четвертое, пятое и шестое места соответственно.

МТС-Банк поднялся на седьмое место, сместив Райффайзенбанк. За квартал МТС-Банк привлек почти 70 000 фолловеров, а Райффайзенбанк – в два раза меньше.

На девятом и десятом местах по-прежнему остаются Газпромбанк и Рокетбанк, принявшие в свои ряды 60 000 и 50 000 человек соответственно.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , |

4 способа потерять деньги, покупая в магазинах в соцсетях

В соцсетях часто продают вещи, которые сложно найти в обычных магазинах: малотиражный хенд-мейд, дизайнерскую одежду или необычные товары из-за границы. Но выбрать честного продавца бывает непросто: под маской интернет-консультанта часто скрываются мошенники.

Рассказываем, к каким уловкам они прибегают и как вычислить афериста.

1. Проводят розыгрыши

Магазин объявляет конкурс с дорогим призом: например, обещает подарить первой тысяче подписчиков сертификат на покупки или разыграть путевку на море среди тех, кто разместит сторис с упоминанием магазина.

После этого мошенники пишут каждому, кто выполнил условия, и поздравляют с выигрышем. Правда, чтобы получить подарок, нужно оплатить доставку, — а когда деньги попадают на карту аферистов, «победитель» оказывается в черном списке.

Чтобы провернуть дело максимально быстро и получить больше денег, мошенники маскируются под известный бренд: якобы компания устраивает розыгрыш в честь открытия нового магазина. Правда, через несколько дней аккаунт или исчезает, или продается другим владельцам — и найти мошенника становится практически нереально.

Как не попасться. Внимательно смотреть на название страницы. Если мошенники маскируются под крупную компанию, у которой уже есть аккаунт в социальных сетях, им приходится допускать ошибки в названии, чтобы создать клон.

Социальные сети тоже заботятся о том, чтобы фейковых страниц было меньше, поэтому подтверждают подлинность компании синей галочкой рядом с названием аккаунта. Если у страницы бренда с мировой известностью такого значка нет — скорее всего, за ней стоят мошенники.

Обращайте внимание и на то, как проходит розыгрыш. Честные компании часто выкладывают в интернет процесс выбора победителя, особенно если конкурс крупный. Если ничего такого найти не удается, а единственное подтверждение выигрыша — сообщение от администратора, велика вероятность, что «победителями» оказались все, а денежный приз получат мошенники.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , , |

Интересное лето: семь бизнес-книг для жаркого сезона

- Александр Соколовский, «Ограбление Instagram. Минимум бюджета, максимум прибыли»

Основатель Tooligram, сервиса для раскрутки бизнеса в «Инстаграме», уверен, что социальная сеть — целая экосистема, которая может активно способствовать увеличению прибыли в вашем деле. Но не стоит думать, что аккаунт будет сам по себе продавать: над ним, как и над любым продуктом, необходимо непрерывно работать. Соколовский приводит пошаговый инструментарий, позволяющий сделать активность в «Инстаграме» полноценной частью бизнеса. В книге собрано много свежих идей и приведены примеры лучших стратегий интернет-продвижения российских и иностранных компаний. Ознакомившись с основными кейсами, вы научитесь определять свою целевую аудиторию и ее предпочтения, создавать интересный контент, а также правильно выстраивать коммуникацию с подписчиками.

- Сэм Коннифф Альенде, «Будь пиратом. Или как сразиться с миром и победить»

«Забудьте все, что вам говорили о пиратах!», — призывает автор книги. И предлагает познакомиться с революционными методами знаменитых флибустьеров прошлого, таких как «король пиратов» Генри Эвери и Робертс Бартоломью, известный также как Черный Барт. Да, среди них встречались отъявленные негодяи, но в целом братство сражалось ради перемен в обществе, справедливости и свободы, считает Альенде. В увлекательной форме он рассказывает, какие пиратские принципы могут стать полезными для тех, кто ищет сокровища в наше неспокойное время. По мнению автора, взяв на вооружение тактики бунтовщиков, вы станете решительным и сильным независимо от того, каких целей хотите достичь — открыть собственное дело, найти достойный заработок или осуществить мечту.
Читать далее

Метки: , , , , , , , |

Предновогодний рейтинг самых дружелюбных банков в соцсетях за 2018 год.

Скачать полный рейтинг самых дружелюбных банков в соцсетях за 2018 год.

Аналитика за квартал:

В третьем квартале 2018 года первые шесть позиций остались без изменений. На первом месте Сбербанк, затем Хоум Кредит Банк, Тинькофф Банк, Киви Банк, ВТБ и Альфа-Банк.

Наибольшее число подписчиков привлек Сбербанк (около 120 000), а наименьшее – Альфа-Банк (около 3000).

Седьмое место в рейтинге занял Райффайзенбанк, которому удалось привлечь почти 10 000 фолловеров. При этом Рокетбанк опустился на восьмую позицию, а Национальный банк «Траст» – с восьмой на десятую.

Ак Барс и ДельтаКредит поднялись на пять позиций вверх и теперь занимают тридцатую и тридцать четвертую позицию соответственно. Команде обоих банков удалось привлечь около 2000 подписчиков.

Газпромбанк также сделал успехи, поднявшись на шесть позиций вверх. Теперь он расположен на тридцать восьмом месте нашего рейтинга.

В списке банков присутствует первый в мире виртуальный банк с искусственным интеллектом TalkBank.io, управление которым происходит в чате Telegram. Позже для работы с банком будет доступен бот ВКонтакте и боты в других популярных мессенджерах.
Читать далее

Метки: , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях за 3 квартал 2018 г.

Скачать весь рейтинг.

По итогам третьего квартала лидерство сохраняет Сбербанк. Ему удалось увеличить аудиторию на 110 000 человек. За ним следует Хоум Кредит Банк, который набрал почти 130 000 фолловеров за 3 месяца. Третье место по-прежнему за Тинькофф Банком, он набрал более 37 000 подписчиков.

Четвертую позицию занимает Киви Банк. К рядам его подписчиков примкнули 21 000 человек. Пятое место по-прежнему за ВТБ, за три месяца он набрал около 9000 фолловеров. Шестую позицию сохранил и Альфа-Банк за счет привлечения более 10000 подписчиков в свои группы.

Райффайзенбанк поднялся на три позиции вверх, теперь он занимает седьмое место. За квартал Райффайзенбанк набрал почти 20 000 человек.

Яндекс.Деньги поднялся с девятой на восьмую позицию, потеснив Рокетбанк. Национальный Банк «Траст», потеряв как и Рокетбанк две позиции в рейтинге, опустился на десятое место.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях за 2 квартал 2018 г.

Скачать весь рейтинг.

Сбербанк во втором квартале 2018 года традиционно занял первое место. Вторая позиция по-прежнему за Хоум Кредит Банк. Оба банка набрали за квартал чуть более 50000 подписчиков.

Тинькофф Банк также остался в тройке лидеров, набрав за три месяца около 27000 человек.

Киви Банк остаётся на четвертом месте, в то время как ВТБ занимает пятое, сместив на шествую позицию Альфа-Банк.

Рокетбанк за квартал набрал около 3000 фолловеров и занял седьмое место, где ранее пребывал Национальный Банк «Траст». Последний потерял почти 4000 человек в своих рядах.

Девятое место в рейтинге теперь занимают Яндекс.Деньги, а десятое – Райффайзенбанк, который набрал за квартал почти 15000 подписчиков. ЮниКредит Банк выбыл из десятки лидеров, опустившись на 11 позицию. За квартал его аудитория сократилась на 14000 человек.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , , , |

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!

Мы публикуем на нашем канале в Telegram только самые полезные и интересные статьи из наших соцсетей. Не пропустите самое интересное!

Подписаться на канал.

Метки: , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях. 1 квартал 2017 года.

Скачать весь рейтинг.

Сбербанк сохранил первое место, за квартал набрав чуть более 70 000 подписчиков. Хоум Кредит Банк набрал за квартал 111 000 фолловеров и сохранил второе место в рейтинге. Киви Банк остался на третьей позиции, набрав почти 10 000 фолловеров.

Тинькофф Банк также остался на четвертой позиции, его аудитория выросла на 25 000 человек. ВТБ сохранил пятую позицию за счёт незначительного роста количества читателей. Альфа-Банк по-прежнему на шестом месте, к нему в соцсети добавилось ещё 16000 человек.

В первой десятке лидеров на этот раз изменений не произошло. Свои места сохранили ЮниКредит Банк (7 позиция), Национальный Банк «Траст» (8 позиция), Яндекс Деньги (9 позиция) и Промсвязьбанк. Из этой четверки только Промсвязьбанк добился значимого прироста подписчиков (почти 9 000 фолловеров).
Читать далее

Метки: , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях. 1 квартал 2016 года.

Рейтинг банков

Скачать весь рейтинг.

В течение первого квартала 2016 года 22 банка лишились лицензии (по состоянию на 22 марта). Из них 12 имели представительство в социальных сетях (СтарБанк, 1Банк, Банкирский Дом, Церих и др.)

Сбербанк набрал за квартал более восьмидесяти шести тысяч подписчиков, увеличив аудиторию на 2 процента и сохраняя первую позицию в рейтинге.

Киви Банк увеличил свою аудиторию почти на 20 000 подписчиков и сохранил вторую позицию. Хоум Кредит Банк также остался на третьем месте, набрав за квартал около 40 тысяч фолловеров.

ВТБ и ЮниКредит Банк сохраняют свои позиции – четвёртое и пятое места соответственно. За квартал они увеличили аудиторию на 3-4 процента.

Тинькофф Банк в начале года поднялся сразу на две позиции и занимает 6 место рейтинга, сместив Национальный Банк «Траст» и Уральский Банк Реконструкции и Развития на седьмое и восьмое места соответственно. Этот прорыв Тинькофф Банка вызван стремительным притоком подписчиков (23 000) на фоне их потери у конкурентов (Национальный Банк «Траст» и УБРиР потеряли по 3000 человек в этом квартале).

Альфа Банк сохраняет свою девятую позицию, набрав почти 37 000 фолловеров за квартал. На десятом месте по-прежнему Яндекс.Деньги с незначительным (менее 10 тыс.) приростом аудитории.

Стоит отметить прорыв Бинбанка, который переместился сразу на четыре позиции вверх и занял 16-е место в рейтинге, набрав за квартал более 11000 человек. Райффайзенбанк за счёт 20-типроцентного прироста подписчиков также поднялся на 4 позиции вверх и занимает 23 место.

Евразийский Банк поднялся сразу на 8 позиций вверх, набрав за квартал почти пять тысяч фолловеров, увеличив аудиторию сразу на 27 процентов. Теперь он на 31 месте.

Также стоит отметить заметный прирост у Банка Интеза. Он набрал 2300 подписчиков, увеличив аудиторию на 33 процента и поднявшись на 14 позиций вверх. Теперь Интеза занимает 52 место.

Все финтех-компании, представленные в рейтинге, включая EasyFinance.ru, сохраняют стабильный прирост подписчиков.

За первый квартал группы в социальных сетях завели такие банки, как Чувашкредитпромбанк, Ениссейский Объединённый Банк, Живаго-банк и Нейва.

Скачать весь рейтинг.

ВНИМАНИЕ: При использовании любого фрагмента рейтинга (включая данные из таблиц) активная ссылка на EasyFinance.ru обязательна!

Метки: , , , , , , |