Архив метки: сбербанк

​СберБанк может в ближайшее время начать выпуск «сберкоина»

СберБанк может в ближайшее время начать выпуск собственного цифрового финансового актива (ЦФА) — «сберкоина». Это будет возможно сразу после регистрации блокчейн-платформы, которая сейчас проходит последние согласования с регулятором. Об этом сообщил журналистам зампред правления банка Анатолий Попов в кулуарах Дискуссионного клуба ВШЭ и «Сбера».

«Мы отрабатываем с регулятором некоторые замечания, которые возникли в ходе регистрации. И надеемся, что в ближайшее время платформа будет зарегистрирована», — сказал он.

Попов добавил, что после регистрации блокчейн-платформы банк собирается начать выпуск собственных ЦФА. «Когда будет завешена регистрация, тогда мы будет размещать соответствующий проспект эмиссии («сберкоина»)», — отметил зампред Сбербанка.

Также Попов сообщил, что блокчейн-платформа «Сбера» будет доступна не только банку, но и другим компаниям, которых захотят выпустить собственные ЦФА.
Читать далее

Метки: , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях 1 квартал 2021 года.

Скачать весь документ с рейтингом банков

В первом квартале 2021 года ТОП-10 лидеров рейтинга остались без изменений. Первое место традиционно занимает СберБанк (Сбер), за квартал набравший около 50 000 новых подписчиков. За ним Хоум Кредит Банк, который сумел привлечь в свои соцсети более 130 000 фолловеров. Тройку лидеров замыкает Тинькофф Банк, чья аудитория увеличилась на 85 000 человек.

Альфа-Банк, ВТБ и Газпромбанк, занимающие пятое, шестое и седьмое места соответственно, привлекли с среднем 15 000 подписчиков каждый. На столько же увеличилась и аудитория Финам Банка, десятого в ТОП-е.

Почта Банк потеснил Рокетбанк, теперь он стоит на одиннадцатом месте рейтинга. Банк Ренессанс Кредит поднялся на восемь позиций и занял двадцать первое место рейтинга, за квартал увеличив аудиторию на 38%. На двадцать второе место поднялся Российский Национальный Коммерческий Банк, потеснив ЮниКредит Банк.

Банк РФИ тоже сделал рывок, поднявшись на шесть позиций и заняв сорок первое место. Прирост его аудитории составил 28%.

TalkBank.io за первый квартал 2021 потерял две позиции, сократив аудиторию на пять процентов. Теперь он занимает тридцать шестую позицию.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях за 2020 год.

Скачать весь документ с рейтингом банков

Лидерами нашего рейтинга за 2020 год остаются Сбербанк, Хоум Кредит Банк и Тинькофф Банк: первое, второе и третье места соответственно. Сбербанк сумел привлечь в свои ряды более 270 000 человек, Хоум Кредит Банк – почти полмиллиона, а Тинькофф
почти 150 000.

Киви Банк сохраняет четвёртую позицию, не смотря на то, что за год увеличил аудиторию всего на один процент: около 3000 подписчиков.

Альфа-Банк по-прежнему на пятом месте. За год число его фолловеров в соцсетях выросло более чем на 70 000 человек.

Шестую позицию, как и в прошлом году, занимает ВТБ. За год его аудитория увеличилась на 11%: почти 50 000 подписчиков.

Газпромбанк остаётся на седьмом месте, рост его аудитории составил 13%. Райффайзенбанк и МТС-Банк поменялись местами и теперь занимают восьмое и девятое места соответственно.

Замыкает десятку лидеров Финам Банк, сумевший за 2020 год привлечь 47 000 фолловеров: аудитория Финама в соцсетях увеличилась на 21%. Это позволило банку за год подняться на три позиции вверх.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , |

«Союз «телеком + финтех» захватит рынок» — как цифровые экосистемы вытесняют традиционные банки

Традиционное обслуживание клиентов в банке постепенно уступает место вовлечению людей в так называемые цифровые экосистемы. В них пользователям предлагается целый набор сервисов на любой запрос. Основатель и СЕО финтех-компании TalkBank.io Михаил Попов* уверен, что вскоре комплексные решения от телекомов «убьют» привычные банковские предложения. О том, как сегодня взаимодействуют классические банки, финтех-проекты и телеком-компании, Михаил рассказал в материале.

— Все сегодня пользуются финансовыми услугами и цифровыми сервисами. У банков есть скоростные каналы передачи данных, технологическая возможность проводить транзакции с мобильных устройств и непосредственно с номера мобильного счета. Между телекоммуникационной и банковской сферой существует плотная связь. При их симбиозе возникают цифровые экосистемы с огромным набором сервисов на любой случай жизни. Отличительная черта этих экосистем — возможность создать индивидуальное предложение, которое будет соответствовать запросу клиента.

*Михаил Попов

Основатель и СЕО компании TalkBank.io. Входит в топ-35 успешных российских предпринимателей в AI по версии Rusbase

Примером может служить «Сбер» — цифровая экосистема Сбербанка (Россия). Пользоваться ею могут не только физлица, но и бизнес. Над созданием подобной системы сейчас активно будут работать «Яндекс» и «Тинькофф», которые объявили о слиянии в конце сентября. Их совместное решение станет крупнейшим конкурентом «Сбера».

Создание экосистем для пользователей и клиентов становится новым трендом сразу в трех индустриях: в банковской и телекоммуникационной сферах, а также среди финтех-компаний и проектов. В ближайшем будущем пользователи в СНГ будут наблюдать все больше таких «союзов» и симбиозов банков с телекомом.

Преимущество телекома — данные о клиентах

Главное преимущество телекоммуникационных компаний — их огромная абонентская база: в России зарегистрировано более 260 млн SIM-карт. У операторов есть тысячи «точек присутствия» в виде салонов связи: 5,7 тыс. магазинов у МТС, 4,6 тыс. — у «Билайн», 3,3 тыс. — у Tele2. К слову, именно Tele2 наращивает обороты в последние годы. По данным аналитической компании AC&M Consulting, в 2019 году основной прирост абонентской базы пришелся на долю холдинга «Т2 РТК», который работает под брендом Tele2.

Сотовый оператор становится для клиента точкой входа в цифровую экосистему, затрагивающую все области его жизни. А номер мобильного телефона — заменяет идентификатор личности.

Поставщик услуг связи аккумулирует большие данные и понимает, где абонент живет и работает, как развлекается, какие услуги потребляет, какие страны посещает, на каких сайтах бывает и чем интересуется. Оператор уже все знает о потребительской корзине клиента: пользуется ли он каршерингом или ездит на такси, имеет ли недвижимость, делает ли инвестиции в ценные бумаги или берет микрозаймы.

Эти данные — очень ценны. На их основании можно формировать огромное количество точечных предложений и уникальных услуг для абонентов. Например, зная, где клиенты с определенными затратами на связь живут или проводят время, можно понять, что в этом районе стоит открывать отделения и кассы обслуживания.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в соцсетях за 3 квартал 2020 г.

Скачать весь документ с рейтингом банков

Традиционно первое место в рейтинге за третий квартал 2020 года принадлежит Сбербанку. За три месяца он сумел увеличить аудиторию на 50 000 человек. Второе место тоже без изменений – его занимает Хоум Кредит Банк. За квартал ему удалось привлечь чуть менее 20 000 подписчиков. Третью позицию по-прежнему занимает Тинькофф Банк с приростом в 40 000 фолловеров.

Количество подписчиков Киви Банка, и в этот раз занявшего четвёртую позицию, увеличилось совсем незначительно: менее тысячи человек. А вот Альфа Банк, стоящий на одну строчку ниже, за три месяца привлёк более 11 000 подписчиков.

ВТБ остаётся на шестом месте, за квартал сумев увеличить количество фолловеров почти на 14 000 человек. Газпромбанк всё ещё сохраняет седьмое место в рейтинге, не смотря на потерю почти двенадцати тысяч подписчиков.

Райффайзенбанк и МТС-Банк сохраняют восьмое и девятое места соответственно. За квартал им обоим удалось привлечь менее десяти тысяч человек.

А десятое место на этот раз занимает Финам Банк, увеличивший аудиторию на 15 000 подписчиков. Это позволило ему подняться с двенадцатого место на десятое и войти в десятку лидеров. Рокетбанк и Яндекс.Деньги теперь занимают одиннадцатую и двенадцатую позиции соответственно.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , , , |

Как выбрать онлайн-банк для выгодных покупок

TalkBank.io — первый банк в мессенджерах рассказал, как пандемия коронавируса повлияла на рынок кредитно-финансовых услуг и как банки отреагировали на изменившуюся конъюнктуру.

В связи с мировой пандемией коронавируса большинство торговых площадок и покупателей перевели свои операции в онлайн, минимизировав свои визиты в офисы, банки и торговые центры. Для большинства потребителей, находящихся на карантине, коммуникации при покупках свелись к бесконтактному получению товаров, заказанных в интернет-магазинах и оплаченных онлайн банковским картами.

Так, согласно ресурсу Shopolog, за неделю с 16 по 22 марта, когда часть россиян перешла на удаленный режим работы и обучения, оборот онлайн-платежей на сайтах и в приложениях продуктовых магазинов увеличился на 21% по сравнению с предыдущей неделей. Средний чек вырос на 10% — до 2437 рублей. Примерно на четверть вырос оборот платежей на онлайн-площадках, которые продают товары для здоровья, витамины и БАДы. Средний чек за такие товары стал больше на 16% и составил 4081 рубль.

Согласно данным CityAds Media в 2020 году индустрию доставки еды, благодаря изменениям, внесенным пандемией, ожидает средний рост +47%. Аналитики отмечают, что онлайн-заказами и, в частности, доставкой еды по необходимости начали пользоваться даже те, кто до сих пор этого не делал.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , |

Как обезопасить деньги и данные на случай поломки гаджета

Житель Новосибирска обратился в сервисный центр со сломанным iPhone 6: аппарат сгорел от прикуривателя в автомобиле. Мастер заявил, что для починки потребуется замена материнской платы, а также запросил пароль для доступа к системе. Плату успешно заменили, смартфон заработал, и клиент забрал его. А через некоторое время с его счета в Сбербанке списали 20 тыс. рублей.

Клиент допустил несколько ошибок, считает юрист компании «Глазунов и Семенов» Вадим Паутов: не забрал старую плату, сообщил пароль, а также хранил ПИН-код для доступа в мобильное банковское приложение на самом смартфоне. Работник сервисного центра установил в свой iPhone 6 материнскую плату потерпевшего (видимо, плата не настолько требовала замены, как это описал мастер), ввел переданный клиентом пароль, зашел в приложение «Сбербанк Онлайн», найдя ПИН-код в заметках, перевел деньги на счет брата, а затем обналичил.

Смартфоны и планшеты многое знают о своих владельцах и имеют при этом свойство неожиданно ломаться. Банки.ру пообщался со специалистами по безопасности и выяснил, как избежать неприятных последствий ремонта мобильной техники.
Читать далее

Метки: , , , , , , , , |

Сбербанк чаще стал блокировать карты – что говорит закон?

В последнее время все больше появляется информации о блокировки банковских карт, а также денежных переводов. Говорят, даже перевод в 1000 рублей может вызвать подозрение у банка. Особенно трепетно к переводам относится один из ведущих банков нашей страны — Сбербанк России.

Чем объясняет блокировки Сбербанк?

Поскольку самым популярным банком у населения является именно Сбербанк, то рассмотрим на его примере, из-за чего вообще происходят ограничения, и что в самом банке об этом говорят.

В последнее время действительно участились случаи блокировки банковских карт, а также денежных переводов между физическими лицами, даже если сумма не столь велика. В Сбербанке говорят, что такие ситуации происходят, поскольку срабатывает служба безопасности банка. Если с карты часто снимаются денежные средства (например, свыше 10 операций в течение нескольких часов), то это вызывает определенные подозрения, в связи с чем, банку нужно убедиться, что это не связано с мошенниками.

При этом, как утверждают в Сбербанке, если перевод осуществляется на небольшую сумму, то система безопасности на это не реагирует, за исключением частых переводов (например, перевод на 1000 рублей 25 раз подряд). Видимо из-за этого и появилась информация в СМИ о том, что если перевод до 1000 рублей, то и его могут заблокировать.

В банках говорят и по-другому. Блокировка транзакции связана не с суммой, а с характером перевода. При подозрениях перевод может быть заблокирован вне зависимости от суммы на время проверки в соответствии с законодательством РФ — Примеч. ред.

Также, согласно действующим правилам, если на карту поступает сумма свыше 600 000 рублей, то банк в обязательном порядке проверяет законность поступления этих денежных средств, в связи с чем карта может быть временно заблокирована до получения банком информации об источниках получения денежных средств.
Читать далее

Метки: , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях за 1 квартал 2018 г.

Скачать весь рейтинг.

Сбербанк сохранил первое место, за квартал набрав почти 220 000 подписчиков. Хоум Кредит Банк набрал более 260 000, сохранив второе место в списке лидеров. На третьем месте остаётся Тинькофф Банк, его аудитория расширилась более чем на 70000 подписчиков.
 
Киви Банк также остаётся на четвертой позиции, в этом квартале набрав более 13000 фолловеров. Альфа-Банк сохранил пятое место, его аудитория увеличилась на 15000 человек. ВТБ сохраняет шестую позицию.

Национальный Банк «Траст» поднялся на две позиции вверх. Теперь он на седьмом месте за счёт потерь в соцсетях у Рокетбанка и ЮниКредит Банка (8 и 9 позиция соответственно).
Читать далее

Метки: , , , , , , , , |

Лайфхак с мобильным банком

Полезен он будет тем, кто в Зелёном банке имеет более одной карточки (дебетовой или кредитной).

Лично у меня их 4, и каждый месяц я платил по 60 рублей за пользование мобильным банком. И во время недавнего обращения в поддержку совершенно случайно выпытал у оператора, что, оказывается, карты можно объединить в одну группу и платить за пользование МБ не за каждую, а выбрать одну, с которой будет списываться всего 60 рублей (вместо 240 в моём случае).

Избавиться от этой не слишком приятной переплаты можно, просто позвонив в банк и сказав, что хотите объединить свои карты в один мобильный банк и платить за все как за одну. И назвать, с какой именно карты списывать деньги.
Читать далее

Метки: , , , , , |

Рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях. 1 квартал 2017 года.

Скачать весь рейтинг.

Сбербанк сохранил первое место, за квартал набрав чуть более 70 000 подписчиков. Хоум Кредит Банк набрал за квартал 111 000 фолловеров и сохранил второе место в рейтинге. Киви Банк остался на третьей позиции, набрав почти 10 000 фолловеров.

Тинькофф Банк также остался на четвертой позиции, его аудитория выросла на 25 000 человек. ВТБ сохранил пятую позицию за счёт незначительного роста количества читателей. Альфа-Банк по-прежнему на шестом месте, к нему в соцсети добавилось ещё 16000 человек.

В первой десятке лидеров на этот раз изменений не произошло. Свои места сохранили ЮниКредит Банк (7 позиция), Национальный Банк «Траст» (8 позиция), Яндекс Деньги (9 позиция) и Промсвязьбанк. Из этой четверки только Промсвязьбанк добился значимого прироста подписчиков (почти 9 000 фолловеров).
Читать далее

Метки: , , , , , , , |

Итоговый рейтинг самых дружелюбных банков в социальных сетях за 2016 год.

Скачать полный рейтинг самых дружелюбных банков в соцсетях за 2016 год.

Аналитика за квартал:

В течение четвёртого квартала 24 банка лишились лицензии. Среди них М2М Прайвет Банк, Международный Банк Развития и другие.

Рейтинг самых дружелюбных банков снова возглавляет Сбербанк России: в сумме он набрал почти 170 000 подписчиков во всех социальных сетях. Второе место по-прежнему занимает Хоум Кредит Банк, увеличивший свою аудиторию на 35%. Киви Банк также остаётся на третьей позиции.

ВТБ уступил четвертое место Тинькофф Банку, увеличившему количество подписчиков почти на треть. На шестое место за счёт двадцатипроцентного роста аудитории вышел Альфа-Банк, сместив ЮниКредит Банк и Национальный Банк «Траст» на седьмое и восьмое места соответственно.

Яндекс.Деньги и Промсвязьбанк поднялись на девятое и десятое места соответственно, в то время как Уральский Банк Реконструкции и Развития потерял две позиции и сместился на одиннадцатую, потеряв треть аудитории соцсетей.

В рейтинге дебютировал первый в мире виртуальный банк с искусственным интеллектом TalkBank.io, управление которым происходит в чате Telegram. Позже для работы с банком будут доступны боты и в других популярных мессенджерах.
Читать далее

Метки: , , , , , , |

Сбербанк и Тинькофф вместе отметили 1 апреля в социальных сетях

Сбербанк и Тинькофф Банк, лидеры среди российских банков по активности в социальных сетях, устроили первоапрельскую акцию, поменявшись на несколько часов корпоративными цветами, фирменным стилем и слоганами кредитных организаций на своих страничках. Сбербанк заявил, что акция – не просто первоапрельская шутка, а часть стратегии банка.

В ходе акции логотип-копилка Сбербанка на несколько часов стал желтым, в то время как официальная страница Тинькофф Банка в социальных сетях позеленела и обзавелась фирменным стилем и слоганом Сбербанка: «всегда рядом».

«Россияне проводят более 30% своего времени в интернете. Сейчас мы рассматриваем социальные сети не только как место для коммуникации, но и как площадку для поддержки прямых продаж. В будущем мы планируем сфокусироваться на интеграции этих площадок», – рассказал Альберт Усманов, который руководит цифровым маркетингом в компании Сбербанк.
Читать далее

Метки: , , , , |

ТОП-5 статей за апрель и май.

1. Грамотный диалог с ребёнком о деньгах.

2. Десять главных финансовых ошибок тридатилетних.

3. Как я провела 2 месяца под надзором консультанта по финансам.

4. О неприятном сюрпризе от Сбербанка.

5. Как правильно инвестировать 100 тысяч рублей.

Метки: , , , , , , |