Поиск
Инструкции
- Поддержка
- F.A.Q.
- 7 шагов к финансовой независимости с EasyFinance.ru
- Капитан Бизнес Финансов: 7 шагов к успеху Вашего предприятия.
- Видеоинструкции по сервису EasyFinance.ru
- Как правильно учитывать долги в EasyFinance.ru?
- Инструкция “Выгрузка операций из депозитного калькулятора в Календарь операций”
- Функция «Разбивка операции» (Split).
- Инструкция “Выгрузка операций из кредитного калькулятора в Календарь операций”
- Инструкция по учёту финансов для предприятий и фирм.
- Новая функция для типа аккаунта «Компания» на тарифе Full Pro.
- Инструкция по функции EasyBank
- Как вести учёт личных финансов максимально быстро и не вводя операции?
- Инструкция по синхронизации с банками для бизнеса
- Как вести бюджет фирмы.
- Инструкция по функции «Многопользовательский доступ»
- Как достичь финансовой свободы?
- Отзывы пользователей
- Новости сервиса
- СМИ о нас
- Отчеты
- Напоминания
- Журнал операций
- Поддержка
Архив метки: мессенджеры
Михаил Попов: В чат-центре TalkBank 87% запросов клиентов обрабатываются с помощью робота
В 2020 году с началом Covid-19 ценность банковских онлайн-сервисов многократно возросла. В период пандемии люди всё реже хотят посещать банковские отделения и всё больше пользоваться банковскими сервисами онлайн – не выходя из дома. Поэтому популярность интернет- и мобильного банкинга активно растет. Михаил Попов понял необходимость в такой цифровизации еще в 2016 году, что и стало основанием для запуска виртуального банка TalkBank.io. Это банк без отделений, колл-центров и мобильных приложений, работающий в мессенджерах. TalkBank.io предлагает клиентам полноценный банковский функционал через мессенджеры, а чат-боты помогают оформлять и получать карты, проходить идентификацию и осуществлять денежные операции онлайн.
В первой части интервью Михаил рассказал SME Banking Club об истории создания и развития банка, как на него повлиял COVID-19 и о планах выхода на европейский рынок. Во второй части речь пойдет о запущенных в период пандемии онлайн-сервисах, работе с самозанятыми, чат-ботах и новой услуге переводов по номеру телефона в мессенджерах на базе сервиса Visa.
- Какие онлайн-сервисы для бизнеса вы запустили после начала карантина? В чем нуждался бизнес больше всего?
Так совпало, что во время пандемии мы закончили работу с внешними конвейерами по продаже онлайн-продуктов банков и страховых компаний. Мы вышли на рынок, начали создавать первые проекты и работать с самозанятыми. Мы стали двенадцатым банком, подключенным к налоговой, и уже запустили с крупными партнерами сервисы по регистрации самозанятых. В первую очередь это YouDo и Яндекс.Касса, которые пользуются нашими услугами в рамках этого сервиса. Также мы поработали с малым бизнесом, предоставляя им прием оплат в мессенджерах без POS-терминалов. Но самую большую отдачу, конечно, дает работа с крупными организациями.
Читать далее
Метки: talkbank, Telegram, viber, банки, баффет, деньги, инвестиции, мессенджеры, Михаил Попов, мобильный банкинг, самозанятые, соцсети, финансы, чат-бот