Архив метки: коммуналка

Как распознать ошибку в квитанции ЖКХ?

Многие из нас, получая квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, даже не пытаются вникнуть в ее содержание. Посмотрели сумму, оплатили, убрали платежку на дальнюю полку и благополучно забыли. А ведь в квитанции нередко закрадываются ошибки и почему-то часто не в пользу плательщиков. О том, как обнаружить неверные данные в квитанции и что с этим делать, расскажем в этой статье.

Причины возникновения ошибок в платежных документах

Ошибки в платежках – явление достаточно частое. Практически в каждом доме по всей стране хоть раз, да и обнаруживалась ошибка в приведении «нереальных» сумм. Обыкновенно эксперты объясняют это тем, что, во-первых, не все управляющие компании работают честно и добросовестно, что является причиной неоправданного завышения цен (они часто добавляют в квитанции лишние пункты, включая в стоимость оплаты несуществующие услуги или оплату труда специалистам, которые вообще не принимают участия в обслуживании дома, банально завышают цены).

Во-вторых, ошибка в платежке может быть следствием обыкновенного технического сбоя в системе, составляющей квитанции. В третьих, нередко причиной ошибки становится пресловутый человеческий фактор – поскольку операционисты контролируют расчеты, выполняемые компьютерными программами, то они, как любые другие люди, могут из-за своей невнимательности ошибаться.

Таким образом, важной задачей каждого плательщика, прежде чем вносить оплату по квитанции, является тщательное изучение ее содержания. Для этого нелишним будет разобраться, как правильно читать приведенные цифры и расчеты. Если у вас нет желания в этом разбираться или нет времени, вы можете хотя бы сравнить новую квитанцию с квитанцией за предыдущий месяц, если есть уверенность в правильности оплаты. Но что же делать, если в квитанции ЖКХ все же нашлась ошибка? И как понять, действительно ли это просчет или правдивая цифра.
Читать далее

Метки: , , , , , , , |

За ЖКУ можно будет не платить?

С 1 июля 2016 года в России начнет работать ГИС ЖКХ, а уже с начала следующего года счета за жилищно-коммунальные услуги, не выставленные через эту систему, можно будет не оплачивать. Банки.ру разбирался, для чего нужна и как устроена новая государственная информационная система.

ГИС для всех

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) описывается в законе № 209-ФЗ, принятом в июле 2014 года. В соответствии с законом новая ГИС должна связывать предприятия, оказывающие жилищно-коммунальные услуги, потребителей этих услуг и банки, проводящие платежи. Оператором системы Минкомсвязи выбрало Почту России.

В системе должны содержаться всеобъемлющие данные о жилье и ЖКХ, на одно только перечисление видов информации в законе выделено 40 пунктов. За непредоставление всех данных участников рынка ЖКУ ждут солидные штрафы, а с 1 января 2017 года в законе уготовлена еще более неприятная мера — если компания не передаст начисления в ГИС ЖКХ, а лишь пришлет по старинке бумажную платежку, гражданин имеет право не оплачивать ЖКУ вовсе.

«Самое важное, что дает ГИС ЖКХ простому потребителю, — это понятность, прозрачность его начислений и тарифов. Второе преимущество — удобство платежа», — поясняет первый заместитель председателя правления Почта Банка Георгий Горшков. В самом деле, по замыслу законотворцев, новая ГИС должна обеспечить прозрачность учета в ЖКХ (пользователь будет в любой момент видеть точную информацию, сколько и за что ему начислили) и меньшее число ошибок при начислении и при оплате. Сложнее станет мошенникам, пробавляющимся подкидыванием липовых платежек с реквизитами, по которым деньги уходят не поставщику коммунальных услуг, а напрямую в чей-то карман. Также предприятия коммунальной отрасли будут обязаны вести в ГИС ЖКХ учет качества предоставляемых услуг (например, фиксировать там перебои в подаче воды и электроэнергии), и это тоже будет отражаться на начислениях. В масштабе страны все это должно дать существенную экономию средств.

Самое же интересное — это доступные для граждан возможности, которые Минкомсвязи обещает реализовать в ГИС ЖКХ. Не все это будет доступно сразу, полную функциональность ГИС ЖКХ мы увидим ближе к следующему году.
Читать далее

Метки: , , , , , , |