Архив метки: аэрофлот

Четыре способа легального обмана авиапассажиров

1. История с багажом: никогда не складывайте все вещи в один чемодан!

Ну кто из нас спешно не перепаковывал багаж в аэропорту? Вроде и правила на сайте изучишь вдоль и поперек, и карманный безмен приготовишь, чтобы ни на грамм не промахнуться с разрешенным весом сумки. А сюрпризов все равно не избежать! В июне прошлого года Елена с семьей отправилась в отпуск. Летели втроем, одна бронь на три билета. Общий вес чемодана (один на всю семью) превысил норму на одного пассажира на 2,5 килограмма. И несмотря на то, что уже тогда в Федеральных авиационных правилах четко было написано, что перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров, в аэропорту заставили оплатить перевес. И сколько не пыталась впоследствии Елена доказать свою правоту — авиакомпания ограничилась отписками. То ли тотальное незнание регулирующих их деятельность документов, то ли нежелание соблюдать требования. К счастью, сумма доплаты была не велика, и у Елены были с собой деньги. А если бы нет?

Что делать?

Первое и главное: проверьте, включен ли провоз багажа в стоимость вашего билета. Многие авиакомпании в последнее время ввели безбагажные тарифы. Учитывайте, что некоторые авиакомпании прописывают не только вес, но и параметры багажа. Убедитесь, что они соответствуют заявленному в тарифе. Учтите так же, что упомянутый закон распространяется только на российские компании. Зарубежные же могут устанавливать ограничения веса для одного места багажа. Так что по-возможности разложите вещи в несколько чемоданов, если не хотите спорить и пытаться доказывать свою правоту в аэропорту.
Читать далее

Метки: , , , , , |