Что делать, если есть претензии к застройщику по качеству квартиры?

Сравни.ру помогает пользователям разбираться в финансовых проблемах. Сегодня на примере Анастасии Савиных из Москвы расскажем, что делать, если застройщик сдал квартиру в новостройке с недочётами.

Анастасия купила однокомнатную квартиру площадью 40,6 кв. м в посёлке Отрадное. Дом сдали госкомиссии точно в срок – в декабре 2015 года, но принять квартиру девушка до сих пор не смогла. Когда её пригласили на приёмку в июле 2016 года, она обнаружила сколы на стёклах. Фактическая планировка квартиры отличалась от указанной в договоре: появившийся вентиляционный короб «съел» 2 кв. метра площади. Машиноместо и вовсе оказалось расположенным под существенным наклоном на съезде в паркинге. Причём на этапе продаж об этой конструктивной особенности покупательницу никто не счёл нужным предупредить, в договоре этот момент так же никак не отражен. Да и место было продано без каких-либо скидок, за полную стоимость – 750 тысяч рублей.

«Итак, что мы имеем на сей момент? На дворе февраль 2017 года. Ключей нет, стёкла не поменяны, квартира стоит, косяки множатся», – пишет Анастасия в социальных сетях. Застройщик пошёл навстречу с обменом машиноместа на другое, но за счёт Анастасии – ей предложено заплатить за оформление документов 40 тыс. руб. В эту сумму входит госпошлина (2 тысячи рублей), госпошлина застройщика (22 тысячи рублей), оплата услуг посредника при оформлении (5,5 тысяч рублей) и доход от сделки застройщика (10,5 тысяч рублей).

Эй, ребята! А ничего, что вы построили некачественные объекты, ничего, что вы на этапе переговоров ни слова не говорили о допрасходах? По большому счёту вы вообще обманным путём заставили меня принять в собственность откровенно неликвидное машиноместо. Это клиенториентированность 80-го уровня»

Что делать в таких случаях?

По словам президента Гильдии юристов рынка недвижимости Олега Сухова, при выявлении некачественной отделки квартиры, или других недоделок желательно пригласить специалиста (эксперта), который имеет лицензию на проведение строительных экспертиз. Такой эксперт, придя в квартиру, сразу укажет на нарушения, и составит специальное заключение, к которому приложит фотоснимки нарушения. С таким заключением, сначала можно обратиться с претензией к застройщику, а если застройщик отказывается возместить ущерб, в службу по защите прав потребителей, а затем в суд.

Анастасия уже обратилась к застройщику, он пообещал устранить недочёты, но до сих пор этого не сделал. Если этого не произойдёт и дальше, то покупательнице придётся обращаться в суд.

Вернут ли деньги за укороченную площадь?

Площадь квартиры должна была составлять 40,6 кв. м, но по факту оказалась 38 кв. м. Анастасия считает, что их «съели» вентиляционные короба, не отраженные в плане, приложенном к договору. По версии застройщика, обмеры проводились до отделки, то есть штукатурки не пожалели.

Согласно её договору с застройщиком, если площадь по результатам обмеров будет отличаться больше чем на 2% в меньшую сторону, то переплату ей должны вернуть. Вот выдержка из договора:

Управляющий партнёр «Метриум Групп» Мария Литинецкая говорит, что площадь вентиляционных коробов не входит в общую площадь. «Как следует из рассказа Анастасии, венткороб всё-таки был указан на плане квартиры при её покупке. На это указывает и то, что данные после обмера БТИ совпали с площадью в ДДУ (договора долевого участия – прим. Сравни.ру). Однако большой вопрос, как же за счёт отделки возможно «потерять» два квадратных метра», – недоумевает эксперт. При доплате или возврате средств за «лишние» квадратные метры, их стоимость рассчитывается по цене, указанной в договоре. \

Парковка как в Сан-Франциско

Анастасия заплатила за машиноместо 750 тыс. руб. Придя на парковку, она обнаружила, что место для машины расположено под уклоном, о чём ей перед покупкой не говорили.

«В случае с Анастасией девелопер, безусловно, должен был предоставить план, на котором указан съезд с паркинга и предупредить об уклоне. В случае, если у клиентки на руках план, где не обозначены вышеизложенные факты, можно оспорить сделку и требовать обмена машиноместа за счёт застройщика», – советует Мария Литинецкая.

Если вы попали в такую же ситуацию:

- Внимательно изучайте документы и планировки покупаемой недвижимости перед покупкой.

- Если вы обнаружили недочёты, не принимайте объект, пока застройщик не приведёт всё в порядок.

- Если застройщик уклоняется от исполнения договора – остается только обращаться в суд.

Скачать образец претензии к застройщику.

Источник

EasyFinance.ru поможет отслеживать ваши траты на развлечения, продукты, транспорт и другие виды услуг. В разделе «Отчеты» представлены источники доходов и расходов, в процентах обозначены увеличение или уменьшение расходов по сравнению с предыдущим месяцем. Контроль позволит вовремя снизить уровень потребления и сохранить финансовую независимость в будущем.

Ещё статья по теме:

8 самых распространённых проблем со сдачей квартиры и как их избежать.

Общайтесь с нами в соцсетях:

Facebook

Twitter

ВКонтакте

Одноклассники

Вернуться в раздел: Статьи


Комментарии к записи